🇫🇷 Fabriqué en Sarthe
100% français · Données hébergées en France / UE
Bouclier RGPD + spending cap
Pas de surprises
Mini-site & widget offerts
En ligne en moins de 5 min
Ce que vous débloquez
Votre assistant en trois mouvements
Comprenez vos clients
Voyez les pics de questions, les abandons et les intentions d'achat en temps réel.
- Tableaux de bord pensés pour les PME
- Alertes sur les paniers à fort potentiel
Chiffres clés
70%de coûts support économisés
Les lutins répondent seuls aux demandes répétitives pendant que votre équipe se concentre sur les sujets stratégiques.
Automatisez les réponses
Votre lutin prend 80% des questions répétitives avec empathie.
- Mémoire contextuelle entre chaque message
- Actions rapides: suivre colis, modifier commande, etc.
Escalade intelligente
Passez la main à votre équipe au moment critique.
- Escalade Power inclus dès Essential
- Références et tâches créées automatiquement
Chiffres clés
70%de coûts support économisés
Les lutins répondent seuls aux demandes répétitives pendant que votre équipe se concentre sur les sujets stratégiques.
Choisissez votre parcours
Chaque carte suggère le plan et l'add-on idéal pour votre activité.
Boutiques e-commerce
Relance auto des paniers bloqués
Tourisme & hôtellerie
Réponses 24/7 aux demandes
Commerces locaux
Mini-site rassurant offert
Agences web
Gérez plusieurs clients
Plans
Choisissez votre trajectoire
Terrain de jeu
Sans carteWidget + mini-site pour abriter votre lutin.
- 10 réponses rapides max
- Sous-domaine offert
- Chat scripté (sans IA)
Idéal pour tester avant d'activer l'IA.
Starter
Cap obligatoireIA 24/7 avec spending cap défini par vous.
- 0,15€ par conversation IA
- Cap mensuel 1€→20€
- Bonus: 25 conversations IA offertes (une seule fois)
- Mini-site gratuit inclus (avec branding)
- Résiliable à tout moment
Après le bonus Starter, €0,15 par conversation IA. L'IA se coupe automatiquement une fois le cap atteint. Le mini-site gratuit est inclus.
Essential
Le + choisi50 conversations + Escalade Power + analytics.
- Escalade auto vers votre équipe
- Analytics prêts pour PME
- Support prioritaire
Ajoutez des enchantements à la carte.
Assurances intégrées
Toute notre communication pricing reste simple, transparente et contrôlée.
- Starter : bonus unique de 25 conversations IA après activation
- Spending cap = bouclier automatique
- Clients locaux (Gâtine-Racan) : chèques acceptés
Enchantements IA
dès 3€/moisMémoire, Émotion, Escalade, Polyglotte.
- Choisissez uniquement ce qui compte
- Compatible Starter & Essential
Website Pro
+3,75€/moisRetirez le branding et branchez votre domaine.
- Jusqu'à 5 pages SEO
- Formulaire + CTA personnalisés
Agents humains
à la carteAjoutez des agents quand le volume grimpe.
- Routing multi-agents
- Analytics avancés
Questions fréquentes
Transparence totale sur la manière dont nous facturons et accompagnons.
Facturation
Pourquoi imposer un spending cap sur Starter ?
Starter est en pay-as-you-go (0,15€ par conversation). Le cap protège votre budget : l'IA se coupe et affiche vos infos business une fois atteint.
Puis-je changer de plan quand je veux ?
Oui. Upgrade immédiat, downgrade à la fin du cycle. Vos add-ons restent actifs.
Produit
Le mini-site gratuit suffit-il ?
Il héberge jusqu'à 5 sections + le chat. Passez à Website Pro pour retirer le branding et utiliser votre domaine.
L'IA gère-t-elle plusieurs langues ?
Oui via l'enchantement Polyglotte. Par défaut: FR + EN.
Qu'est-ce qu'une réponse rapide (quick action) ?
Les réponses rapides sont des réponses prédéfinies que vous configurez pour les questions fréquentes. Par exemple : horaires d'ouverture, adresse, politique de retour. Le tier gratuit inclut 10 réponses rapides max, les plans payants offrent des réponses rapides illimitées.
Support
Comment parler à un humain ?
Utilisez le widget (coin bas droite) ou écrivez à bonjour@lutingenie.com. Réponse < 24h ouvrées.
Aidez-vous à l'installation ?
Starter inclut une checklist guidée. Essential ajoute 30 min d'onboarding.
Prêt à enchanter vos clients ?
Lancez votre terrain de jeu gratuit ou planifiez 10 minutes avec un humain.
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